RESOLVIDO!!!
Prezados Clientes,
Informamos que o problema de lentidão extrema (assunto abaixo) foi resolvido agora, 16h 26min, domingo 08/11.
Agradecemos a compreensão de TODOS.
Att,
Equipe NetTurbo
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A T E N Ç Ã O (LENTIDÃO)
::::: C O M U N I C A D O :::::
Informamos a todos os nossos clientes que estamos CIENTES do problema de lentidão na conexão. Neste final de semana estivemos trabalhando na verificação de TODA nossa infra-estrutura e detectamos que os problemas estão sendo gerados por questões de infra-estrutura externa, o que limita a nossas ações para solicitar a questão.
Estamos em contato permanente com nossos fornecedores: EMBRATEL, TELEFÔNICA, CISCO, TMSOFT, aguardando soluções.
Em breve nosso serviço será normalizado.
Aproveitamos a oportunidade para informar que TODOS os casos de lentidão serão analisados e diante das normas estabelecidas pela ANATEL, forneceremos os descontos previstos e cabíveis neste caso.
